Kablo Net Uzun Süreli İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Ceyda · 2025-09-25T13:15:22+03:00

24 Eylül 2025 saat 12:00’den bu yana Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps Kablo Net internet hizmetim tamamen kesildi. 24 saati aşkın süredir internet erişimim yok ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var; bu kesinti nedeniyle işimde büyük sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu bilgisi verildi, ancak herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım fakat bu kadar uzun süren bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.