Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrarlayan İnternet Ve TV Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

profile
04 Eylül 2025 13:29
480

Kablo Net’ten aldığım internet ve TV hizmetlerinde bugün öğleden önce başlayan bir arıza nedeniyle internete bağlanamıyorum ve televizyonda da “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Adresim Zümrütevler Mahallesi Canay Sokak’tadır. Ödemelerim günceldir ve hizmetim taahhüt kapsamındadır. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece otomatik yanıt sistemine yönlendirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 13:50 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

05 Eylül 2025 11:59

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 16:16
541
7-gundur-suren-kablo-net-ve-tv-kesintisi-hizmet-alinamiyor-1.jpg

profile
25 Eylül 2023 09:05
256
4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 13:19
573
1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti Ve Cevapsız Kalan Arıza Kayıtları Canımı Sıkıyor

profile
17 Eylül 2025 09:38
537
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri