Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
16 Ekim 03:01
379

Kablo Net Zonguldak Ereğli Bağlık Mahallesi Hacı Ahmet Durak Sokak No:13 Daire:5 adresinde internet hizmeti almaktayım. 8 Ekim’den itibaren son bir haftada iki gün boyunca internet tamamen yoktu. İki günün sonunda internet tekrar geldi ancak hız aşırı derecede düşük, uygulamalara giremiyor ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve herhangi bir arıza takibi yapılmıyor. Taahhütlü internet kullanmama rağmen yaşadığım bu sorunların giderilmesini ve 1 haftadır kullanamadığım internetin ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.

16 Ekim 09:05 (Şikayetten 6 saat sonra)
16 Ekim 09:05

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Eda
16 Ekim 09:59

Gelen cevapta kullanıcı hatası tespiti dahilinde 100 TL bedel diyor yapılan dönüş muhteşem

Eda
17 Ekim 23:22

Şu anda internetim düzeldi

Eda
17 Ekim 23:23

Arıza kaydımın silinmesini rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Yıldır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Hizmet Mağduriyeti

02 Ekim 00:54
592

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Arıza

23 Eylül 18:02
494
Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Arıza

Kablo Net Kesintileri İşimi Aksatıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Ağustos 10:10
330
Kablo Net Kesintileri İşimi Aksatıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

09 Şubat 2024 20:23
373
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri