Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ferdi sonucu yetersiz buldu

Tekrarlayan Hız Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Tekrarlayan Hız Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
08 Ağustos 18:15
223

11 Temmuz 2025 tarihinde Türksat Kablo Net'ten 50 megabit internet hizmeti aldım. Hız ölçümü yaptığımda düşük hız alıyorum ve bunu müşteri temsilcisine iletiyorum. Her defasında yetkili servisin eve gelmesini istememe rağmen, uzaktan müdahale edilerek 'sorun çözüldü' yazısı görünüyor. 5 kez başvuru yaptım, bugün 8 Ağustos oldu. Henüz bana dönüş yapan bir yetkili olmadığı gibi, bir de fatura gönderiyorlar.

09 Ağustos 10:12 (Şikayetten 15 saat sonra)
09 Ağustos 10:12

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ferdi
11 Ağustos 13:22

11.08.2025 tarihinde tekrar geldi servissl şikayetten sonra. Modem resetlemesi yaptı 2 saat sonra sistem yenilenir diyerek gitti. Modem değişimi yapılamıyormuş. Müşteri temsilcisini arayıp düzelmezse bilgi verin diyerek gitti. Bu şekilde devam etmek istemiyorum. 2 saat daha bekleyip göreceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

04 Aralık 2023 21:31
488
TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Sorunları

Abdurrahman
17 Nisan 2024 16:47
716
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Başvurum Günlerdir Bağlanmadı, Kayıtlar Arasında Kayboldum

Hüseyin
27 Temmuz 14:57
517
TÜRKSAT Kablo Net Başvurum Günlerdir Bağlanmadı, Kayıtlar Arasında Kayboldum
1
Kanivar sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Kanivar
19 Ağustos 14:13
2.183
Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

16 Aralık 2023 12:56
623
Kablo Net Kablo TÜRKSAT İlgisiz
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri