to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlanan Arızalar Ve Randevu İhlalleri Sonuç Vermiyor
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde yaşadığım arıza için 11–14 Eylül 2026 tarihleri arasında defalarca arıza kaydı oluşturdum. Uygulama üzerinden hizmet numarası 1018294073 için ve diğer hizmetlerim için her seferinde “sorun giderildi/çözüldü” şeklinde bildirim düşmesine rağmen ne sorunum giderildi ne de adresime gelen herhangi bir saha ekibi oldu. Son olarak 14.09.2026 tarihli “Yayın Yok” arıza kaydımda da biri “açık”, diğeri “çözüldü” olarak görünmesine karşın fiili olarak hiçbir çözüm sunulmadı.
Saha ekipleriyle randevulaşırken belirtilen saatlere uymamaları ve bazı randevulara hiç gelmemeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışan biri olarak sürekli belli saat aralıklarında evde olmam isteniyor; ancak işim gereği bütün gün evde beklemem mümkün değil. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açmama karşın sonuç alamadım ve artık devamlı kayıt açmaktan bıkmış durumdayım.
TÜRKSAT’tan, arızamın en kısa sürede gerçekten yerinde kontrol edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, randevulara mutlaka belirtilen saat aralığında uyulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Fennur hanım çok ilgiliydi ona özellikle teşekkür ederim
