Taahhütlü Faturada Açıklamasız Zam Ve Çözüm Eksikliği

TÜRKSAT üzerinden iki adet aboneliğim bulunuyor. Sözleşmem olmasına rağmen, son 4 aydır her iki aboneliğimde de faturalarımda sürekli fiyat artışı yaşanıyor. Bu durumun sözleşmeye aykırı olduğunu düşünüyorum. Fatura artışları başladığından beri müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum ancak hatla...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 22 Ekim'de taahhüt süresi doluyor, bugün tele satış kanalı olduğunu sonradan öğrendiğim bir numaradan aranarak taahhüdümü yenilemem için aradıklarını söylediler. Hatta 1 ay kaldığını son hafta arayacağım dediğim halde bayağı uzun konuştu ve ikna ettim ama faturanın ...

Şubat 2024 de 24 ay taahhüt verdiğim TÜRKSAT adres değişikliği talebimde yeni adreste altyapı olmasına rağmen 13 aylık taahhüdümü (320TL) hiçe sayarak %50 civarında artış (470TL) ile tarife değiştirmeyi şart koşuyor. Bu durumda benim verdiğim taahhüt karşılığı firma sabit fiyat taahhüdünü uygulamıyo...

Merhaba, Haziran 2020'den bu yana TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 17587126 numaralı abonesiyim. Mayıs sonunda bitecek olan taahhüdüm nedeniyle TÜRKSAT müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Görüşmede TÜRKSAT'ın mevcut aboneleri için kampanyası olduğu belirtilerek ilk yıl 275 ikinci yıl 425 TL ol...

24 ay TÜRKSAT Kablo Net üyeliğim Taahhüt gereği anlaşmamıza göre her ay 294 TL fatura geliyordu. Fakat geçen ay 333.60 TL fatura geldi. Hiçbir şikayette bulunmadım. Hatta düşüncem şuydu " Bu kadar para için adamları uğraştırmaya değmez" diye düşündüm hiç aramadım bile. Fakat az önce yine faturam gel...