Kurulum Randevusunda Gecikme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

21.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo’yu arayarak 2 yıl taahhüt konusunda anlaştım ve kurulum için randevu aldım. Randevuyu 23.08.2025 Cumartesi 09:00-12...

21.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo’yu arayarak 2 yıl taahhüt konusunda anlaştım ve kurulum için randevu aldım. Randevuyu 23.08.2025 Cumartesi 09:00-12...

Ürün sözleşmemi imzaladım. Tarafıma cumartesi kurulacağı hakkında bilgi verdiler. O gün gelen olmadı ve gelmeyeceklerine dair bilgi de vermediler. Aradığımda sadece saha ekibinden telefon bekleyeceğimizi söylediler. Onlara talep iletmemi istediğimizde onlarla iletişimleri olmadığını söylüyorlar. Ben...
TÜRKSAT Kablo Net'e yeni üyelik başvurusunda bulundum. Evrak süreçleri tamamlandı. Cumartesi veya pazartesi kurulum için gelineceği söylendi ama kimse gelmedi. Pazartesi müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde maksimum 7 gün içinde kurulum zorunluluğu var ve bugün (pazartesi) mutlaka gelinece...
İzmir'in merkezinde internet hizmeti sağlamıyorsunuz yazıklar olsun yıllardır verdiğim her bir liraya. Misafirliğe gelen 5 yaşında yeğenim telefondan basit bir çocuk oyunu oynarken takılıyor bu ne biçim internet diyor. Sosyal medyada video izlemek imkansız evde mobil internet kullanıyorum. 3 defa mü...
Balıkesir Dinkçiler mh. 28 Ekim cumartesi 17.45'te giden internetimiz 30 Ekim şu an saat 10:20 ve hala internetimiz gelmedi, sebep yok, açıklama yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, en az 9 aramamız var, her birinde başka bir şey söylenildi. Böyle bir ilgisizlik, böyle bir sorumsuzluk olamaz. Hizmet ...