Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitmesine Rağmen Abonelik İptal Edilmiyor

Taahhüt Bitmesine Rağmen Abonelik İptal Edilmiyor
06 Mayıs 22:09
427

05.05.2023 tarihinde TÜRKSAT aboneliğini 24 ay taahhütle başlattım, 05.05.2025 tarihinde taahhüdüm bitti. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak aboneliği kapatamayacaklarını, fiber altyapı olduğunu söylediler. Ayrıca il müdürlüğüne gitmem gerektiğini belirttiler. Bu nasıl bir firma, aboneliğimi kapatmak istiyorum. Taahhüt bittikten sonra tekrar aradım, mağdurum; sürem bitti ve 1 TL bile ödemek istemiyorum.

07 Mayıs 09:33 (Şikayetten 11 saat sonra)
08 Mayıs 16:05

Sayın Müşterimiz; 32376629 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

09 Mayıs 16:56
10 Mayıs 11:38

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Hizmetiniz için gerekli işlemler sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

07 Aralık 2024 16:15
317
5
Cuma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Ağustos 2024 16:58
586
"Müşteri hizmetleri indeki arkadaşa çözüm için teşekkür"
turksat-kablo-net-in-sozlesmeye-uymamasi-1.pdf
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bahadır
15 Temmuz 2024 12:37
539
Kablo Net TÜRKSAT Kablo TV Ve İnternet Arızası Günlerdir Çözülemiyor.

29 Ocak 22:01
486
Yanlış Taahhüt Seçimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

17 Kasım 2023 16:47
270
TÜRKSAT Kablo Net 12 Yerine 24 Ay Üyelik Yaptı Hatasını Düzeltmiyor!
TÜRKSAT Kablo Net 12 Yerine 24 Ay Üyelik Yaptı Hatasını Düzeltmiyor!
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri