Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Yavaş Ve Sorunlu İnternet Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

19 Ekim 22:27
677

TÜRKSAT Kablo Net’in limitsiz internet paketini yaklaşık 5-6 aydır Borazanlar Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve çoğu zaman hiç çekmiyor, hız neredeyse hiçbir işe yaramıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, teknik ekip gelip kontrol etti fakat hiçbir değişiklik olmadı, problem devam ediyor.

Her ay 350 TL ödeme yapmama rağmen aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve aboneliğimin kapatılmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmemesi nedeniyle iptal işleminin hızlıca gerçekleştirilmesini istiyorum.

20 Ekim 09:06 (Şikayetten 10 saat sonra)
20 Ekim 09:06

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

21 Ekim 11:19

Sayın Müşterimiz; İptal işlemleriniz sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

22 Ağustos 23:55
3.579
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopma Mağduriyeti

İbrahim
11 Ağustos 23:01
844
TÜRKSAT Kablo Net Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopma Mağduriyeti

Sürekli Düşük Hız, Çözüm Yok: Taahhütlü Pakette Mağduriyet

11 Ekim 13:32
810
surekli-dusuk-hiz-cozum-yok-taahhutlu-pakette-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri