Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
Sürekli Yaşanan Bölgesel Arıza Ve Hizmet Bedeli Hakkında Şikayet

ID:32889348

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Yaşanan Bölgesel Arıza Ve Hizmet Bedeli Hakkında Şikayet

Ömer

Kablo Net

29 Haziran 2025 16:50

265

TÜRKSAT interneti 2 gündür bölgesel arıza nedeniyle kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, arıza kaynaklı sorunun kısa sürede çözüleceği söylenip müşteri temsilcisine bağlanmadan görüşme sonlandırılıyor. Bu durum her ay aynı şekilde tekrar ediyor; ayda en az 2-3 gün arıza nedeniyle interneti kullanamıyorum. Ancak fatura dönemi geldiğinde, hizmeti alamadığımız halde fatura tutarının tamamını ödüyoruz. Alamadığımız hizmetin ücretini neden ödüyoruz? Bu nasıl bir arızaysa bir türlü çözülemedi. Kablo Net posmanlık, bunu bir kez daha belirtmek istiyorum.

surekli-yasanan-bolgesel-ariza-ve-hizmet-bedeli-hakkinda-sikayet-1.jpg

Kablo Net

30 Haziran 2025 09:25 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Kablo Net

04 Temmuz 2025 12:07

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selin sonuçtan memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net İnternet Hizmeti Kesintili Ama Faturası Tam

Selin

Kablo Net

27 Ağustos 2024 13:47

900

2 aydır TÜRKSAT Kablo Net interneti düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde sorun yaşamaya başladık, müşteri hizmetlerini aradığımızda ki 5-6 Temmuz tarihleriydi, otomatik bir mesaj ile karşılaştım 'bölgenizde bir sorun var ilgileniyoruz' diye. Sonrasında internet...

Kablo Net Tam Bir Fiyasko

Gül

Kablo Net

20 Ekim 2023 09:24

529

TÜRKSAT Kablo Net'ten yaklaşık 2 senedir hem TV ve hem de internet hizmeti alıyorum ancak sözde alıyorum. Her ay en az 2 kere arızası var. Her ne hikmetse hep bölgesel arıza. Arıza kaydı bırakmak için için arıyorum diyor ki sistemsel arızamız var şu an bilgilerinizi görüntüleyemiyorum. Kardeşim si...

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ertan

Kablo Net

26 Ekim 2025 19:44

542

Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum, ancak bu iki ay boyunca internetten neredeyse hiç verim alamadım. Sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız ve arıza sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ama ne gelen oldu ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Her aradığımda kayıt oluştu...

İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Abonelik İptali İstiyorum

Mestan

Kablo Net

25 Mart 2025 17:40

355

TÜRKSAT internetini 2 gündür kullanamıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir sorun olduğunu en kısa sürede çözüleceğini söylediler ancak bir çözüm sunulmadı. Bugün öğleden önce ve sonra aradığımda ise sistemlerinin olmadığını ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ücretini öded...

Aysel sonuçtan memnun

Çözüldü

Sürekli Kesilen İnternet İçin Çözüm Beklerken İlgisizlikle Karşılaşıyorum

Aysel

Kablo Net

29 Ağustos 2025 16:54

690

Yaklaşık iki hafta önce TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. İnternet bağlandığı günden beri sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Def...