Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Kasım 2025 17:51
532

11 Kasım 2025 tarihinden beri Koblonet ev internetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli "Bölgenizde genel arıza var" denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir net çözüm sunulmuyor. Arıza kaydı numaram: 38116944.

Bu sorun sadece bu sefer değil, sürekli tekrar ediyor ve her seferinde aynı gerekçeyle geçiştiriliyorum. Manisa ili Yunusemre ilçesi Güzelyurt Mahallesi'nde yaşıyorum ve uzun süredir bu mağduriyeti yaşıyorum.

Arızanın acilen giderilmesini, eğer giderilemiyorsa sözleşmemin bilgi verilerek sonlandırılmasını talep ediyorum.

15 Kasım 2025 09:32 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ayse
Ayse
18 Kasım 2025 17:58

8. İşgunudur halen arıza gıderılmedı. Bir ay süreyi 20 iş günü dersek yarısı neredeyse yok. Ne zaman arıza giderilecek net bilgi alamıyorum.

Ayse
Ayse
24 Kasım 2025 17:46

Halen arıza devam etmektedir.

Ayse
Ayse
24 Kasım 2025 17:48

Arıza ile ilgili bir dönüş alamıyorum, iptal için kayıt oluşturuyorum etmiyorlar. Hem hizmet verilmiyor hem de cayma bedeli almadan iptal edilmiyor. Şikayet kayıtları ilgilenilecektir diye kapatılmış hep halen ınt. Yok. Parayla rezil olmak bu olsa gerek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
31 Ekim 2025 13:56
613
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 11:45
1.951
"İlginiz için teşekkür ederiz"

Günlerdir İnternet Yok, Mağduriyetimize Çözüm Sunulmuyor

profile
20 Ekim 2025 18:35
695
4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Barış
18 Temmuz 2025 08:05
2.513
"Sorunum çözüldü."
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ocak 2025 18:19
959
Bağlantı Kopma Sorunu Ve İlgisiz Hizmet
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri