to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Sistem Bozuk Mesajı Nedeniyle TÜRKSAT Kablo İnternetinde Destek Alınamıyor
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet hizmetiyle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne zaman arasam “sistem bozuk, şu an yardımcı olamıyoruz” şeklinde yanıt alıyorum. Bu durum her aradığımda tekrar ediyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak müşteri hizmetleri üzerinden destek sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Kimse geri dönüş yapmadı. Bugün başka bir sorun için yine müşteri hizmetlerini aradım ne tesadüf ki yine sistemleri arızalı işlem yapamıyorlar.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
