Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesinti, Sıfır Çözüm: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
19 Eylül 2025 16:09
608

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Sınırsız internet paketini Konya Meram Alavardı Mahallesi Sırdaş Sokak no 15/1 adresinde kullanıyorum. 08.09.2025 tarihinden bu yana her gün yaklaşık 10 kez kesinti ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 08.09.2025 tarihinde 1091283796 numaralı arıza kaydını oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı veya tarafıma dönüş sağlanmadı.

Sorunun devam etmesi üzerine müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim. Bana tekrar kayıt açıldığı ve aciliyet bildirildiği söylendi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için arızanın en kısa sürede kalıcı olarak onarılmasını ve arıza süresi boyunca tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

19 Eylül 2025 16:24 (Şikayetten 15 dakika sonra)
19 Eylül 2025 16:27

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi: Arıza Kaydı Var, Çözüm Yok!

profile
02 Ekim 2025 09:46
670
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 13:40
529
"Sağ olun"
kablo-net-internet-kesintisi-ve-belirsiz-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri