Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet Yüzünden Mağduriyet Ve Ek Masraflar Yaşıyorum

Sürekli Kesilen İnternet Yüzünden Mağduriyet Ve Ek Masraflar Yaşıyorum
15 Aralık 13:42
215

104237326 hizmet numaralı Kablo Net internet abonesiyim. 01.12.2025 tarihinden beri sürekli kopan, çoğu zaman da hiç bağlanamayan bir internet problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde fiilen internet kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi. Evde internet olmadığı için mecburen cep telefonu internet paketlerimizi kullanmak zorunda kaldık ve bu nedenle normalin çok üzerinde faturalara maruz kaldık.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu döneme ait oluşan ek mobil internet giderlerimin telafi edilmesini ve internet hizmetimin acilen, kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. İnternet olmadığı için evimdeki güvenlik kameralarım ve bebeğimi takip ettiğim özel kamera da çalışmamaktadır; bu durum beni hem güvenlik hem de manevi açıdan ciddi şekilde endişelendirmektedir.

En kısa süre içinde internet problemim çözülmezse, taahhüt bedeli ödemeden sözleşmemi iptal etmek istediğimi bilgilerinize sunarım. Ayrıca bu süreçte internet kesintisi nedeniyle uğrayacağım maddi ve manevi tüm zararlar için yasal haklarımı saklı tuttuğumu, gerekli olması halinde dava yoluyla da bu haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.

15 Aralık 15:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor

06 Ağustos 17:54
182
3
Ezgi sonucu yetersiz buldu

Dört Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

09 Kasım 15:01
405
dort-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

04 Kasım 22:32
485
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri