Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek
Selahattin
08 Temmuz 01:00
100

Kablo Net kullanıyorum ve ayda en az 3 4 kere internet kesintisi yaşıyorum. Her defasında sinyal kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor ve her müşteri temsilcisi ezberletilmiş gibi ekip yönlendiriyoruz diye bir çözüm sunuyor. Ekiplerin gelip gelmediği ile ilgili hiçbir şekilde tarafıma bir dönüş sağlanmıyor. Son 3 gündür her akşam internet kesintisi yaşıyorum ve hala ekip yönlendireceklerini ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Buraya şikayet yazınca da arayıp sorun çözüldü şikayeti geri çeker misiniz diyorlar fakat ben hala sıkıntı yaşamaktayım.

08 Temmuz 09:09 (Şikayetten 8 saat sonra)
Selahattin
10 Temmuz 00:15

Ekipler sağ olsun o kadar yetkin ve işinde başarılı ki aynı internet kesintisini şikayet yazdıktan sonraki 3 gün yaşamaya devam ediyorum. Ayrıca bugün yetkili arayıp sorun düzeltildi başka sorun var mı diye arıyor dün aynı sıkıntı vardı diyorum o zaman ekip yönlendireyim diyor ve ben aynı sıkıntıyı yine bu gece yaşıyorum. Müşteri memnuniyeti gerçekten hiç yok

14 Temmuz 17:18

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Selahattin
15 Temmuz 21:06

Belirtmiş olduğum şikayet ekiplerin düzeldi demesine rağmen hale düzelmedi yine aynı sıkıntıdan dolayı internet kesintisi yaşamaktayım

19 Temmuz 10:34

Sayın Müşterimiz; 32972942 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

21 Temmuz 10:21

Sayın Müşterimiz; 32972942 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

02 Eylül 2024 01:03
944
Kablo Net Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Teknik Destek
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Batuhan
29 Temmuz 22:22
376
Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

07 Nisan 2024 01:22
537
Kablo Net Sık Sık Kesilen İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

14 Mart 2024 09:52
260
Kablo Net Sürekli Kesilen İnternet

Sabahat
20 Şubat 2024 20:51
267
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri