Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Kesilen İnternet: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Eylül 2025 16:32
463
Kazım'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çok hızlı şekilde çözüldü, modem değiştirildi. Murat beyin ilgisi için teşekkürler, anlayışla karşılayıp tek tek durumu anlattı. Sorunum tamamen çözüldü”

Yaklaşık 2 haftadır Ankara Bağcılar Mahallesi'indeki adresimde Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde günün her saatinde sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ekip gönderileceği söylendi ancak ekip yalnızca bir kez geldi, diğer seferlerde ise "dışarıdan müdahale ettik, sorun çözüldü" denildi fakat problem devam ediyor.

Abone numaram: 1018264959. Halen taahhüt kapsamında olmama rağmen, hizmetten faydalanamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Eğer bu kesinti sorunu kesin olarak çözülmezse, taahhüt iptali ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

22 Eylül 2025 16:40 (Şikayetten 7 dakika sonra)
24 Eylül 2025 11:56
Kazım
Kazım
25 Eylül 2025 13:42

Sorun çok hızlı şekilde çözüldü, modem değiştirildi. Murat beyin ilgisi için teşekkürler, anlayışla karşılayıp tek tek durumu anlattı. Sorunum tamamen çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2025 23:14
430
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 15:23
632
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri