to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Kablo Net fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Mersin Tarsus’taki adresimde her gün, günün her saatinde bağlantı sorunları nedeniyle video izlemek veya sosyal medyada vakit geçirmek neredeyse imkansız hale geldi. Her ay günü geçmeden 605 TL fatura ödüyor olmama rağmen, karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum.
Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her defasında ya sistemsel bir sorun olduğu söylenerek yarım saat sonra aranacağım belirtiliyor ya da “daha sonra tekrar arayacağız” denilerek telefon suratıma kapatılıyor. Satış ofisine gittiğimde ise müşteri iletişim merkezini aramam gerektiği söylendi, fakat oradan da hiçbir şekilde çözüm alamadım. Hiçbir teknik destek veya ekip yönlendirilmedi, arıza kaydı oluşturulmadı.
Abonelik numaram: 1121287895. Şu anda taahhüdüm devam ediyor ve iptal etmek istesem yaklaşık 1800-2000 TL cayma bedeli yansıtılacağı, haziran ya da temmuz ayından önce taahhüdü bozamayacağım iletiliyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, hizmetin sorunsuz şekilde sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse hukuki süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Kablo Net internet paketimle ilgili yaklaşık 6 aydır sürekli olarak bağlantı yavaşlığı, kopma, donma ve planlı bakım çalışmaları nedeniyle hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte hizmetten tam anlamıyla yararlanamadığım halde düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum ve mağduriyetim gideril...
6 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza ve şikayet kaydı açmama rağmen, internetim hiç çalışmıyor ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, ancak her seferinde sade...
Kablo Net’in taahhütlü direkt Wi-Fi hizmetini Mersin Yenişehir’de yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Sokağımda Superonline hattı olmadığı için mecburen kullanmaktayım Ancak bu süre boyunca internet hızında ve bağlantı kalitesinde sürekli bir düşüklük yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve ...
Yorumlar