İki Aydır Süren Kablo Net Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği


Kablo Net internet hizmetimde aylardır sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. Ayrıca, modemin değiştirilmediği halde değiştirilmiş gibi sisteme kayıt girilmiş. Eve hiçbir teknik ekip gelmedi, dışarıdan bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda da bilgilendirilmedim. Ancak ekip gelmiş gibi kayıt oluşturulmuş.
Karabağlar/İzmir adresinde yaşıyorum ve bu sorun sürekli aralıklarla devam ediyor. Bağlantı probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hizmeti iptal edip başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum.


Yaklaşık 3 aydır Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Evde yan odadan bile internet çekmiyor ve bu problem günün her saatinde devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle en son 2 ay içinde iletişime geçtim ve tadilat olduğunu söylediler. Üzerinden bir ...
Yıllardır Kablo Net abonesiyim ve devamlı kopma sorunundan bıktım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sorun çözülmüyor. Her seferinde ekip yönlendirileceği söyleniyor ancak tarafıma geri bildirim kesinlikle yapılmıyor. Acilen çözüm bulunmazsa üyeliğimi sonlandıracağım.

Kablo Net kullanıcısı olarak 6 yıldır hizmet alıyorum. Ancak son 1 yıldır internet bağlantımda ping yükselmesi, hız düşüşü ve sık sık bağlantı kopması gibi ciddi problemler yaşamaktayım. Bu sorunları defalarca (belki 100'den fazla) 126 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve arıza kaydı ...

Yorumlar