Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Aşırı Çayma Bedeli Yetersiz Müşteri Desteği

profile
31 Ocak 15:49
604
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Tenks”

TÜRKSAT Kablo Net,
Yaklaşık bir ay önce bağlattığımız ve bağlattığımız günden itibaren internette sürekli kesintiler yaşadığımız aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımızda ve caymak istediğimizde bize yüklü miktarda bir cayma bedeli çıkardıkları bir yapı. Gerçekten hiç memnun değiliz; neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp internetimizi düzeltmelerini rica ediyoruz. Daha konforsuz bir operatör görmemiştim. Servis desteği istediğimizde destek talebi oluşturduk, "size dönüş yapılacaktır" deniliyor ancak hiçbir dönüş sağlanmıyor. Karşımızda yetersiz bir destek ve çözülemeyen bir sorun var. Aynı zamanda Kablo TV de bağlattık; görüntü kalitesi çok kötü ve ara ara donma yapıyor.

01 Şubat 10:01 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde cihaz değişimi sağlanmıştır. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.

03 Şubat 11:33

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

03 Şubat 13:32
Elif
Elif
03 Şubat 13:32

Tenks

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ocak 2024 00:17
1.106
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Sürekli İnternet Kesintileri Ve Servis Yokluğu!

profile
İsmail
16 Ocak 23:36
136

profile
18 Aralık 2024 18:29
701
TÜRKSAT Kablo Net'in Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2025 15:42
916
Kesintisiz İnternet Hayal Oldu: TÜRKSAT Kablo Net'in Yetersiz Hizmeti
Kesintisiz İnternet Hayal Oldu: TÜRKSAT Kablo Net'in Yetersiz Hizmeti

profile
28 Ekim 2024 00:44
940
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri