Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Kablo Net Sorunu: Mağduriyetim Artıyor

Kablo Net ile yaşadığım sorunlar arttıkça umudum kalmayarak sorunumu buradan arz etmek istedim. Modemden kaynaklı ya da genel internetten kaynaklı bağlantıda sorun yaşadığım, modemin sürekli kendisini aralıklarla interneti iletemediğini söyledim. Video kaydında da görüldüğü gibi modem kendini ara ara bu şekilde mavi yanan ışıklara atıyor. Bu sebeple internetimin olmayışıyla alakalı teknik destek talebinde bulundum. Teknik ekibin aynı gün sabah 17.00 ile akşam 23.00 arası gelecekleri söylendi. Bu işlemi yaklaşık 5-6 gün sürdürdük. Günlerce gelen-giden olmayınca bu akşam tekrar aradım. Ekibin gelip apartmanda bulunan internet kutusuna bakıp gittiklerini belirttiler. Sorun benim modemimde de olabilir. Günlerdir eve gelen giden olmadı. Yine aradım yine arıza talebi oluşturdular. Son 2 haftada 10 larca arıza kaydı, 1 tane de şikayet dilekçesi oluşturdum ama hala sorun devam ediyor. Ben Kablo Net'i en iyi internet firması diye bilirken bu kadar kötü bir muamele olacağını bilmiyordum.

Hayatımın şansı derken, pişmanlığı ile karşılaştım. Daha ne yapabilirim bilmiyorum. Demem o ki lütfen ama lütfen yapacağız deyip, vaatlerde bulunup bizleri zor durumda bırakmayın. Benim 500 lirama ihtiyacınız yoktur ama benim internetime ihtiyacım var. Düzeltmeyecekseniz söyleyin, başka bir internet firmasına geçeyim.