to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Uncalı’da bulunan iş yerimize yaklaşık 9–11 Kasım tarihleri arasında TÜRKSAT Kablo Net için başvuru yaptık ve sözleşme imzaladık. Sözleşmemiz o gün itibarıyla başlatılmasına rağmen, aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine karşın internet bağlantımız hâlâ yapılmadı.
Başvuru sonrası ekipler ertesi gün gelip internet kablosunu bulamadıklarını, bir arkadaş yönlendirip binadan kablo çekeceklerini söylediler; ancak o günden sonra gelen giden olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece "İlgileneceğiz" denildi, fakat somut hiçbir adım atılmadı.
Şu an ay sonu gelmiş durumda, fatura kesilip kesilmediğini bile net bilmiyoruz. Ancak imzaladığımız taahhüt başlamış olmasına rağmen ne Wi-Fi’miz var ne de interneti kullanabiliyoruz. Kullanmadığımız bir hizmetin sözleşmesinin başlatılması ve bu kadar uzun süre bağlantının yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
TÜRKSAT Kablo Net’in acilen iş yerimize ekip yönlendirerek internet bağlantımızı yapmasını ve bu gecikme sürecinde kullanılmayan dönem için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Antalya’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle her gece saat 4’te...
Yaklaşık 3 ay önce Antalya Muratpaşa’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, ellerinde ethernet kablosu olmadığını belirtti ve modem kurulumu için kendi evimde bulunan ethernet kablomu kullandılar. Eksik olan kablonun tarafıma daha sonra get...
Geçtiğimiz hafta cuma günü Muratpaşa, Antalya’daki dükkânıma 100 Mbps sınırsız Kablo Net bağlantısı yapıldı. Ancak cuma ve cumartesi günleri internet bağlantısı sık sık kesildi, idare etmeye çalıştık. Pazartesi günü ise tamamen internet kesildi ve işlerimizi yapamaz hale geldik. TÜRKSAT müşteri hizm...
21/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Yetkililer, internetimin 7 gün içinde bağlanacağını söylediler. Ancak 29/08/2025 tarihinde hâlâ bağlantı sağlanmadığı gibi, bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arama...
01 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni bir internet aboneliği başvurusu yaptım. 3 Ekim’de sözleşme imzalamak için kurye randevusu verildiği söylendi, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatte kurye gelmedi. Tekrar aradığımda yeni bir randevu oluşturuldu...
Yorumlar