to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net internet + TV hizmeti kullanıcısıyım. Bugün iki kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen, ekip gelmeden ve sorun çözülmeden "şikayet giderildi" şeklinde bilgi verildi. Bugün hastaneye acile gideceğimiz halde ekipler geleceği için evden çıkmadan bekledik. Çağrı merkezini aradığımda tekrar kayıt oluşturalım diyorlar dalga geçer gibi tekrar oluşturduk tekrar aynı problemle karşılaştık. Sorunumun çözülmediğini ve herhangi bir ekip yönlendirilmediğini belirtmek isterim.
Müşteri numaram: 0538*****94. Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi'nde hizmet almaktayım. Sorunumun gerçekten incelenip, ekip yönlendirilerek çözülmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti sağlanamaması hakkında, TÜRKSAT'a en son şikayet olarak gönderdiğim mail içeriğinin aynısını aşağıda görüş ve değerlendirmelerinize sunarım. 3 gündür sürekli olarak evimde internet hizmeti alamamaktayım. Konu ile ilgili çağrı merkezinizde 9 defa arıza kaydı 3 kere...
TÜRKSAT Kablo Net'in hem TV hem de internet hizmetini, her ay bir sürü fatura ödememize rağmen asla düzenli kullanamıyorum. Sorun için çağrı merkezini aradığımda (en az günde 2 kez) sadece dinliyorlar, çözüm yok. 3 haftadan fazla süredir, yani taahhüt yenilendikten sonra hizmet alamıyorum. Aramaları...
1 buçuk aydır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Fakat internetim kuruluma gelindiği günden beri sadece bir buçuk hafta kullanabildim. İlk kurmaya geldiklerinde modeminizde IP sorunu var müşteri temsilcisine bağlanın çözerler dediler. Müşteri temsilcilerini aradığımda öyle bir sorun olmadığını kurulu...
TÜRKSAT Kablo Net internet ve televizyon yayını son 5 günde 4 kere 12 saatten az olmamak kaydıyla kesintiye uğradı. Arıza kaydı bırakıyorum her seferinde ilginç geri dönüşler alıyorum. İlk seferinde kimse gelip bakmadığı veya tarafıma bilgi vermediği halde ekiplerin apartman içinde kutuyu kontrol et...
3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net İnternet müşterisiyim. 1.5 sene öncesine kadar aboneliğim olan 100mbps internetin 20'sini bile kullanamıyordum. Konu hakkında birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunla ilgili bir çözüm bulunmuyordu. Ta ki şikayet talebi oluşturup kullanımımı sonlandıracağımı söyley...
Yorumlar