to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Çalışmıyor Dediği İçin Abonelik Yenilemeyi Başaramadım
Kablo Net aboneliğimle ilgili işlem yapmak için 31 Ağustos’tan bu yana farklı gün ve saatlerde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım tüm görüşmelerde sistemlerinin çalışmadığı söylenerek hiçbir işlem yapılamadı ve abonelik yenileme ya da tarife değişikliği talebimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Her defasında aynı şekilde “sistem çalışmıyor” yanıtını almam nedeniyle aboneliğimi istediğim şekilde yenileyemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin talep ettiğim şekilde ve gecikmeye sebep olmadan yenilenmesini, tarife değişikliğimin ya da abonelik iptalimin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve kampanya geçişi işlemleriniz tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Hızlı dönüş için teşekkürler.
