Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melikşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Randevuya Gelmeyen Ekip Ve Sürekli Ertelenen Kablo Net Bağlantısı

Melikşah
27 Ağustos 17:40
283
Melikşah'ın Teşekkür Mesajı
“A** bey sorunu halletti kendisine teşekkürler.”

Kablo Net İstanbul Kağıthane bölgesinde yeni internet bağlantısı için başvuruda bulundum. 21 Ağustos 09:30-12:00, 25 Ağustos 16:00-18:30 ve 27 Ağustos 16:00-18:30 olmak üzere üç farklı randevu verildi. Ancak bu tarihlerde hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi ve süreç sürekli ertelendi. Hizmet numaram: 1025130524.

Acil olarak ekip yönlendirilmesini ve bağlantı işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

27 Ağustos 18:07 (Şikayetten 27 dakika sonra)
27 Ağustos 18:08

Sayın Müşterimiz; Ekiplerimize konuyla ilgili bilgi iletilmiştir. Süreç tarafımızdan özel olarak takip edilmektedir. Saygılarımızla.

Melikşah
27 Ağustos 18:19

Az önce ekipler geldi ve bağlantıyı sağladı Kablo Net'e teşekkürler.

29 Ağustos 14:09

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Melikşah
29 Ağustos 14:10

A** bey sorunu halletti kendisine teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kurulumu İçin Haftalardır Dönüş Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Ağustos 10:26
380
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum

29 Ekim 18:12
531
Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşlerimi Aksatıyor

26 Ağustos 20:05
556
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşlerimi Aksatıyor
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşlerimi Aksatıyor
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşlerimi Aksatıyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri