Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevuya Gelinmedi, Kurulum Ve İnternet Hizmeti Gecikti

06 Kasım 15:52
797

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve modem kurulumu için randevu verildi. Ancak randevu saatinde kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Bu durum 1 gündür devam ediyor ve henüz çözülmedi.

Abone numaram: 1053004907, Adana ili Çukurova ilçesinde hizmet almaktayım. Kurulum ücreti kampanya kapsamında olduğu için ayrıca bir ödeme yapmadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini üç defa aradım, her defasında kayıt açıldı fakat hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve kurulum işlemlerinin zamanında gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 16:11 (Şikayetten 19 dakika sonra)
10 Kasım 10:20

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ece sonucu yetersiz buldu

İnternet Bağlantısı Ve Kurulumunda Gecikme, Verilen Sözlerin Tutulmaması

03 Kasım 18:03
535
5
Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Randevusuna Rağmen Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı

Mevlüt
09 Ekim 19:29
257
"​"Şikayetvar.com aracılığıyla oluşturduğum şikayetimi TÜRKSAT Kablo Net hızlı bir şekilde cevapladı ve çözümledi. Bence eksi yönü, randevu günü ve saatinde gelemeyeceklerini bildirmemeleri. Hiç olmazsa kimse boşa beklemez. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.""
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Başvurumda 8 Gündür Kurulum Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

Bülent
21 Ekim 20:17
305
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesiyle Başlayan Mağduriyet

Hüseyin
07 Ekim 18:35
392
kurulum-gecikmesiyle-baslayan-magduriyet-1.jpg
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra 29 Saattir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

05 Ekim 21:13
750
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri