to read complaints and reviews, or file yours.PTR Kaydı Sorunu Çözülmüyor, Erişim Sağlanamıyor
Merhaba,
Uzun yıllardır sorunsuz çalışıyordum. Sitemde mecburiyetten yılbaşında 194.54.60.41 IP adresine geçiş yaptık. 194.54.60.41 IP adresime PTR kaydı tanımlattık, ancak sorunlar da başladı.
Bazı sistemlerden PTR kaydına ulaşılamadığına dair hata alıyorduk, fakat son 15 gündür hiç ulaşılamıyor.
Teknik arkadaşlarla iletişime geçtik, ancak PTR kayıtlı olduğunu söylüyorlar.
Fakat ben kullanmadığım eski IP'lerimdeki PTR kayıtlarına bile ulaşabiliyorken, 194.54.60.41 adresinin PTR kaydına ulaşamıyorum. Birçok siteden kontrol ediyorum (https://mxtoolbox.com/), ancak PTR kayıtlarına ulaşamıyorum.
Yardımlarınızı bekliyorum.
Sorunumu mail ile çözdüm
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim
