Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Oyunlarda Ping Sorunu Ve CGNAT Talebime Olumsuz Yanıt!

Oyunlarda Ping Sorunu Ve CGNAT Talebime Olumsuz Yanıt!
01 Ağustos 21:09
591
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Kablo Net'e ilgilerinden ve sorunumu anında düzeltmelerinden dolayı teşekkür ederim.”

1018312317 hizmet numaralı Eşim B**** S******* adına aldığım TÜRKSAT Kablo Net internetim de oyunlarda gecikme, ping sorunu yaşadığım ve oyunda lobiye geç dönme sorunum olduğu için 100'lu ıp bloğundan cgnat havuzundan çıkmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine talebimi oluşturdum. Ancak cevap olarak 100 lü ip bloğunda olmanız bu soruna sebep olmaz denmiş. İşi yokuşa sürüyorlar. 100 lü ip bloğundan çıkma talebimi yerine getirmezlerse Türk Telekom'a geçiş yapacağım ve çıkan cayma bedelini de Tüketici Hakem Heyeti'ne götüreceğim.

Hizmet no:1018312317
müşteri no: 6010545
Müşteri ismi :B**** S*******

02 Ağustos 09:28 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz üzerine CGN havuzundan çıkışınız sağlanmıştır. Modeminiz yeniden başladığında IP adresiniz değişmiş olacaktır. Saygılarımızla.

02 Ağustos 11:16

Sayın Müşterimiz; 33235499 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Ahmet
02 Ağustos 12:35

Kablo Net'e ilgilerinden ve sorunumu çözmelerinden dolayı teşekkür ederim.

Ahmet
02 Ağustos 12:36

Kablo Net'e ilgilerinden ve sorunumu anında düzeltmelerinden dolayı teşekkür ederim.

02 Ağustos 12:47

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır.. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Şubat 01:04
736
Kablo Net Ping Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kablo Net Ping Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Akşam Saatlerinde Yüksek Ping Ve İletişimsizlik Sorunu

02 Temmuz 16:32
932
"Merhabalar, cgn Havuzu çıkışı sonrası tracert ve ping testi yaptığım iplere yaşadığım ping ve jitter ile ilgili sorunum her ne kadar istediğim ping seviyelerine de gelmese de 67ms ile 72ms arası değerler alıyorum. Teşekkür ederim."
Kablo Net Akşam Saatlerinde Yüksek Ping Ve İletişimsizlik Sorunu
Kablo Net Akşam Saatlerinde Yüksek Ping Ve İletişimsizlik Sorunu
Kablo Net Akşam Saatlerinde Yüksek Ping Ve İletişimsizlik Sorunu
Kablo Net Akşam Saatlerinde Yüksek Ping Ve İletişimsizlik Sorunu
+1
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

08 Mayıs 2024 19:45
1.098
Kablo Net Sürekli Olarak İnternet Kopması
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Haziran 19:17
473
"Şikayetvar şikayetleri ile ilgilenen ekibin teknik donanımı yüksek. Aynı performansı çağrı ekibinde de görmek isteriz. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri