Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum

392

Sizi 20 kere aramama rağmen bir kişi dönüş yapmadı. Üç gündür mağduruz ama taahhüt bitince defalarca ararsınız, müşteri hizmetleri gelince ise ulaşmak mümkün olmuyor. Üç gündür 'ekipler yönlendirildi, bakılıyor' deniliyor fakat herhangi bir gelişme yok. Ne internet ne de televizyon çalışıyor. 1025103533 hizmet numaramı veriyorum, 'ekip arkadaşlara yönlendiriyorum' diyorsunuz ama kimse ilgilenmiyor. Böyle bir durum kabul edilemez.

10 Haziran 2025 09:30 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Erdinc
10 Haziran 2025 09:32

4gün bugün 3gündür elip arkadaşları sahada dediniz gelen olmadı bayram günü mağdur bırakıldık şimdi ekip geliyor harika hizmet teşekkürler

Erdinc
10 Haziran 2025 12:53

Saatler oldu hala me gelen var ne de arz giderildi tam 4gün oldu hizmet şekliniz bu şekildemi sizin

13 Haziran 2025 11:09

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üç Gündür Süren İnternet Ve Kablo TV Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

472

Evimde 3 gündür ne internet var ne de Kablo TV çalışıyor. 3 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum 3 gündür...

16 Günlük Arıza ve Çözüm Bekleyişi

1.581

Bugün tam 16. gün ve hâlâ arıza giderilmedi. Gün içinde en az 3 kere müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde 5 sa...

Kablo Net Başvuru Sorunu

609

21.05 tarihinde saat 11:00'de evime kurulum ekibi geldi. Cihazları kurup gittiler ve gün içerisinde başka bir ekibin gel...

Kablo Net Sürekli İlgisizlik Ve Çözülmeyen İnternet Sorunu

117

15 gün önce abone oldum ve 24 Kasım’dan bu yana internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Bu durumu her gün müşteri ...

Kablo Net Sürekli İlgisizlik Ve Çözülmeyen İnternet Sorunu

TÜRKSAT Kablo Net Hizmet Başvuruda Kaldı

535

1042385285 numaralı hizmet başvurumuz var. 25.08.2023 tarihinde başvuru yapıldı, 28.08.2023 tarihinde ilk kurulum ekibi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mağduriyet İnternet Kesintisi

Mağduriyetİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Sedat
Kablo Net İnternet Kopma Problemi

Kablo Netİnternet Kopma Problemi

Profil fotoğrafı
Birkan
Kablo Net Arıza Kaydı Bağlantı Problemi

Kablo Net ArızaKaydı Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Derya
Kablo Net'e Ulaşılamıyor

Kablo Net'eUlaşılamıyor

Profil fotoğrafı
Erdi
Kablo Net İnternetimiz Yok, Müşteri Temsilcilere Telefonları Açmıyor!

Kablo Netİnternetimiz Yok, Müşteri Temsilcilere Telefonları Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Yelda
Kablo Net Arıza Kaydı 5 Gündür Çözümlenmedi, Kimse İlgilenmiyor

Kablo Net ArızaKaydı 5 Gündür Çözümlenmedi, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Gizem

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri