to read complaints and reviews, or file yours.Modemin Elektrik Panosuna Yerleştirilmesi Güvenlik Riski Ve Sinyal Problemi
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için yapılan kurulum sırasında bina içindeki elektrik panosuna modem konumlandırıldı. Ben evde olmadığım için kurulum anında müdahale edemedim, eşim modemin farklı bir yere alınmasını istediğinde ise buna gerek olmadığı, böyle kalması gerektiği söylenmiş. Elektrik panosunun içinde modem ve kabloların bulunması güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor, ayrıca pano artık düzgün şekilde kapanmıyor.
Modemin elektrik panosuna yerleştirilmesi nedeniyle evin diğer odalarında neredeyse hiç çekim alamıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Normal şekilde kablo çekmek yerine bu şekilde, hem tehlikeli hem de teknik açıdan yetersiz bir çözüm tercih edilmesini ihmalkârlık olarak görüyorum.
20.07.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor, ilgili birimlere durumu bildirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Modemin elektrik panosundan alınarak ev içinde uygun, güvenli ve sinyalin düzgün dağılacağı bir noktaya taşınmasını ve bu işlemlerin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
