Yanlış Arıza Tespiti Sonrası Ücretli Modem İadesi Ve Kargo Ücretleri Talebi

Müşteri numaram 44309341 olup İstanbul Pendik’te Kablo Net fiber internet hizmeti kullanmaktayım. 14.04.2026 tarihinde internet arızası nedeniyle ilgi...

Müşteri numaram 44309341 olup İstanbul Pendik’te Kablo Net fiber internet hizmeti kullanmaktayım. 14.04.2026 tarihinde internet arızası nedeniyle ilgi...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında tarafıma sözleşme yapılırken ZTE ZXHN-F6600 model, 4 antenli modem verilmişti. Yaklaşık üç gün önce bu modem a...

Kablo Net yalın 100/4 sınırsız internet aboneliğimde 17 Nisan sabah saat 10:00 civarında internetim bir anda tamamen kesildi ve modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanmaya başladı. O tarihten bu yana, bugün 20 Nisan saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok ve herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Yaklaşık 5 aydır Kablo Net internet hizmetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Ankara Mamak Türközü bölgesinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum, bağlantı neredeyse her zaman gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Her ay defalarca, neredeyse 10 kez arıza kaydı açtırıyorum anc...

1077345232 hizmet numaralı abonenizim. Aralık ayında Antalya’da yaşanan yoğun yağış ve şimşek nedeniyle modemim arızalanmıştır. Adrese gelen teknik ekip, modemin arızalı olduğunu tespit etmiş ancak yanında yeni modem bulunmadığı için değişim yapmadan ayrılmıştır. Sonrasında müşteri hizmetleriniz tar...
13.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Avcılar’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum. İlk aradığımda genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Ancak daha sonra komşularımın interneti varken, benim modemimin sistemde aktif olmadığı ve bu yüzden bağlantı sağlanamad...

Kasım ayının başında İstanbul Pendik’te Kablo Net üzerinden yeni abonelik başlattım. Modemi aldığım günden beri arıza yaşıyorum. Modem TP marka ve internetim aşırı yavaş, telefondan neredeyse hiç kullanamıyorum, bilgisayarda da çok zorlanarak kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 5–6 kez...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Modemime enerji gelmemesi üzerine arıza kaydı açtırdım, gelen ekipler modemimin yanmış olduğunu ve değişmesi gerektiğini, zaten modemi TÜRKSAT bana kiraladığı için garantisi olduğunu ve ücretsiz değişim olacağını söyledi. Müşteri hizmetleri ise bu konuyla ilgili yen...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 1 aydan fazla süredir Adana Seyhan’daki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor, modemin ışıkları yanıp sönüyor ve “DSL bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Sorun günün herhangi bir saatinde, düzensiz olarak ortaya çıkıyor. Defalarca müşter...


Kablo Net internet için yeni modem ücreti yansıtılarak değişim yapıldı. Gelen arkadaş tüm ayarları yaptığını 5 yıldır bu şirkette çalıştığını, 1-2 saate internetin bağlanacağını söyledi ve gitti. Aradan yaklaşık 8 saat geçti ve internet bağlantısı hala yok.! Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "yap...

6 senedir kullanıyorum fakat düşük İnternet hızıyla ilgili olarak ne zaman müşteri hizmetleri hattını aradığımda arıza kaydı oluşturduk ekiplerimiz 5 saat içerisinde size ulaşacaklar deniyor. Ne arayan var ne de soran. En son aradığımda İnternet kalitesinin artması sizin Kablo Net modem kutusunun da...
Kablo Net ile taahhütümüzün bitmesine yakın bir telefon görüşmesi yaptık ve yeniledik. Ancak evde internetimiz farklı bir odaya geçtiğimiz zaman çekmi...

Kablo Net ile internet sözleşmesi yaptım. Model takıldıktan sonra 24 saat geçmesine rağmen internetim gelmedi. Arıza kaydı açtık. Telekom'dan bir ekip gelip kontrol etti. Hattımızda internet var ancak modem arızalı olduğu için interneti kullanamadığımız ortaya çıktı. Hemen yeni bir arıza kaydı açtır...

TÜRKSAT uydu internet, 2. El bozuk modem verdi, defalarca arıza kaydı açmama rağmen modemi değiştirmedi. Yenilenmiş modem adı altında bozuk ayıplı ürün veriyor. Sürekli mavi ışık internet kesintisi oluyor. Müşteri hizmetleri yalancı 5 saatte teknik ekip gelecek dedi gelmediler. Teknik ekipte başkası...

Hong Kong marka modemim vardı modemim arızalandığı için değişim yapıldı, ellerinde Hong Kong marka modem olmadığı için eski infinity marka modemle değiştiler. Kullanmış olduğum infinity marka modem nedeniyle internette sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bazı odalarda çekmiyor 5mgbt İnternet veriyo...
Uzun bir süredir TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim (2017'den beri). Taksitle TÜRKSAT'tan aldığım modemim markası Netmaster modeli ise CBW-383ZN. İnternet hızımı 50 Mbps'den 100 Mbps'ye çıkarmak istediğimde aşağıda ki hata ile karşılaşıyorum. "Seçilen tarife mevcut cihaz için uygun değil. Mevcut cihaz içi...

Kablo Net internet kullanmaktayım. 3 günden beri arıza kaydı açılıyor, modem kablosunda temassızlık var. Uzaktan müdahale ettiklerini söylüyorlar. Ayr...
Ben 2009 yılından beri kullanmakta olduğum TÜRKSAT aboneliğimi 09.01.2025 tarihi itibarıyla sonlandırdım. İnternetimin diğer odalarda çekmediğini müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana modeminizin eski ve internet hızının yavaş olduğunu söylediler. Yeni nesil modem ile değiştirip sorununuzun ortadan ...