Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modem Kalitesizliği Ve Yavaş İnternetle Mağdur Olduk

Modem Kalitesizliği Ve Yavaş İnternetle Mağdur Olduk
14 Temmuz 11:31
558

İnterneti bağlatalı 2 ay olmasına rağmen çoğu odada zaten çekmiyor modemin kalitesi çok kötü, çeken odalarda da internete bağlanmasına rağmen internet yok hatası veriyor ya da kaplumbağa gibi çekiyor. 50 Mbps'lik paket aldık. Aylık 400 lira veriyoruz. Daha ne yapmamız gerekiyor yani? Müşteri hizmetleri ayrı bir şey zaten bağlanmaya çalıştık. 40 dakika bekledik.

14 Temmuz 12:00 (Şikayetten 28 dakika sonra)
14 Temmuz 12:05
17 Temmuz 11:48

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Hizmet sahibinden gerekli teyitler alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Asiye
18 Temmuz 00:47

Ertesi gün gelip modemi değiştirdiler su an internet gayet iyi böyle devam eder inşallah

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Ekim 2024 15:25
913
"2 yıl sonunda modem değişimini sağladılar. Teşekkürler..."
İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
4
Cihan sonuçtan memnun
Çözüldü

12 Aralık 2024 11:01
727
"Daha erken gelip çözülebilirdi. Telefonda görüştüğüm bir çok müşteri temsilcisi tam sorunu çözmek için girişimde bulunamadı sonuncusu hariç. Teşekkürler..."
5G Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Teknik Destek
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

15 Ocak 22:26
252
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Şubat 2024 23:37
275
"Benim teşekkürüm öncelikle Şikayetvar a olacak. Çünkü diğer türlü çözüm bulmak için çırpınıyoruz. Kablo nette kısa sürede dönüş yapıp sorunu giderdi. Umarım bundan sonra sıkıntı yaşamayız"
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri