to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün saat 17.00’de Maltepe Esenyurt Sokak’taki adresime Kablo Net fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan ekip, bu modemi ilk kez kurduklarını belirtti ve internet bağlantısı gelmeden daireden ayrıldılar. “30 dakika içinde internetiniz aktif olur” denmesine rağmen, aradan 24 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamadık. Üstelik bugün saat 12.30’da modemin iptal edildiğine dair bir bildirim aldık.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum, fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Hizmet numaram: 32987890. İlk günden beri internet bağlantısı sağlanamıyor ve mağduriyetimiz devam ediyor. 24 aylık taahhüt kapsamında olmamıza rağmen, hizmetten faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Kablo Net’ten beklentim, internetimin bir an önce aktif edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
8 gün önce Kablo Net’in 100 Mbps internet paketine internet üzerinden başvurdum ve evime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan yalnızca 2-3 gün sonra internetim tamamen kesildi. 5 gündür internetsizim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım,...
01.07.2024 tarihinde Kablo Net başvurusu yaptım. Başvurum esnasında en geç 48 saat içinde bağlanacağını söylediler. Sizinle ekiplerimiz irtibata geçec...
Kablo Net’e başvurum üzerine 8 Temmuz 2024 abonelik ve kurulum işlemleri yapıldı. Teknik ekip “30 dakika içinde internet gelecek” deyip kontrol etmeden çıktı. İnternet gelmişti fakat diğer odalardan hiçbir şekilde internete giremedik ki evim 115 m2. 1 gün sonra arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip ...
06.07.2025 tarihinden bu yana İstanbul/Sancaktepe adresimde Kablo Net internet hizmeti alamıyorum. Bir aydır internetim tamamen yok ve bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve saha z...
17 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net başvurumu e-Devlet üzerinden onayladım. Ancak başvurumdan bu yana bağlantı randevusu verilmedi ve kurulum yapacak ekip benimle iletişime geçmedi. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Evimde h...
Yorumlar