to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net ile yaptığım internet aboneliği kapsamında 6 Ocak’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Kurulum için gelinmediği ve internete hiç bağlanamadığım halde sistemde aboneliğim aktif görünüyor ve faturam işlemeye devam ediyor.
Bu süre içinde TÜRKSAT’la yaklaşık 15 kez görüştüm, her seferinde “sokağınızda teknik arıza var, Türk Telekom altyapısından kaynaklı” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Aynı binada, alt dairemde hiçbir sorun yokken benim adresimde teknik arıza bahanesiyle bir aydır kurulum yapılmaması ve buna rağmen fatura yazılması kabul edilebilir bir durum değil.
Müşteri numaram 1032859200’dür. Adresim Pendik İstanbul, Bahçelievler Mahallesi Mayıs Sokak üzerindedir. Hizmeti fiilen hiç kullanamamama rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan iptal hakkımın olmadığı söyleniyor ve talebim reddediliyor. Kurulum yapılmayan, hizmetin sunulmadığı bir abonelik için hem fatura kesilmesi hem de iptal hakkımın engellenmesi mağduriyetime yol açmaktadır.
Hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım bu aboneliğimin, 6 Ocak’tan bugüne kadar olan döneme ait faturaların iptal edilerek, cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başvurusunda bulundum ve kurulum yapıldı. Abone olduğumuz ilk günden bu yana internet bağlantımız gün içinde her an, sürekli olarak kopuyor ve son dönemde neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizm...
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, 10 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet hizmetini kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 469 TL fatura çıkarılmakta ve ayrıca hattı iptal etmek istersem 2.500 TL cayma bedeli talep edilmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 4...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Ocak’tan 11 Ocak’a kadar İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her gün açıklamasız şekilde internet kesintisi yaşadım ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıtlı bir sesle “arıza var” diyerek konuşmayı s...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Ocak tarihinde nakil başvurusu yaptım. 13 Ocak’ta ekipler adrese geldiler ancak altyapıda sorun olduğunu söyleyip bağlantıyı yapmadan yalnızca modemi bırakıp gittiler. O günden beri defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım, şikayette bulundum ancak s...
7 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliği başlattım. Henüz 14 gün bile geçmeden, ilk haftadan itibaren gün içinde sık sık bağlantı kopması, arıza ve düşük hız sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar sürekli devam etti ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Yaşadığım sorunlarla ilgili...
Yorumlar