to read complaints and reviews, or file yours. 
Böylesine kötü bir internet temsilcisi ve kurulum ağı görmedim. 1 hafta oldu, hala internet kurulumu yapılmadı. İnternet başvurusu yaptıktan sadece 1 gün sonra sözleşme için eve geliyorlar. Müşteri temsilcisiyle görüşüyorum, sistemde kurulum için kayıt görünmüyor diyerek kapatıyorlar ya da başka bir numara veriyorlar. Arayın diyorlar, ancak o da kullanılmayan bir numara.
Yaklaşık 1 ay önce yeni abonelik için İnternet üzerinden başvuruda bulundum, gelip evrakları imzalattılar. 1 hafta içinde kurulum yapılır dendi ve o gün bugündür kesinlikle ne iletişime geçtiler ne modemi kurdular. Müşteri hizmetleriyle kaç kere konuştuğumu bilmiyorum ya. Bir de yüzüme kapatıyorlar ...
Ürün başvurusu yapmama rağmen kurulum için aranıp randevu oluşturacaklarını söylediler ama arayan soran yok. Bir an önce aranmasını talep ediyorum. Çok mağdur konumdayım. İnternet sıkıntısı çekiyorum. 1 haftadır kurulum için haber bekliyorum. Bu kadar olmaz.
İnternet kurulumu için 2 Ekim'de başvuru yaptım, ayın 4'üne randevu verdiler. Maximum 7 gün içerisinde kurulum yapılacak dendi. 3 kere müşteri hizmetlerini aramama aciliyet belirtmeme rağmen kimse gelip kurulum yapmadı. 14 gün oldu. Bana hala en kısa sürede işleminiz çözülecek deniliyor. 14 gündür m...
Evimize internet başvurusunda bulunduk, kurulum öncesi sözleşme imzalattılar. Ertesi gün kurulum yapıldı fakat hala interneti kullanamıyoruz. 1 hafta oldu. Her aramamızda arıza kaydı oluşturuluyor, adrese kimse gelmiyor. İlk haftadan bu sorunlarla karşılaşmak hiç hoş değil, hiç memnun değiliz.
Yorumlar