to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası İlgisizlik Ve Cevapsız Kalan Talep
9 Kasım’dan beri Kocaeli Gölcük’te Kablo Net 1000 Mbps internet hizmetinin kurulum sürecinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kurulum ekibi fiber kabloyu yerdeki süpürgelik hizasından çekti ve kablonun uygun şekilde taşınması için 10 gün önce talep oluşturdum. Ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de soran; sadece “şikayetiniz atanmış, size geri dönüş yapılacak” denilerek bekletiliyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kablonun düzgün şekilde taşınmasını ve tarafıma acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
