Kurulum Randevusunda Gecikme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

21.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo’yu arayarak 2 yıl taahhüt konusunda anlaştım ve kurulum için randevu aldım. Randevuyu 23.08.2025 Cumartesi 09:00-12...

TÜRKSAT Kablo Net'e 31.07.2025 tarihinde yeni abonelik başvurusunda bulundum. 02.08.2025 Cumartesi günü sözleşme imzalatılması için evime geleceklerini söylediler ve randevu oluşturdular. Ancak sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşme imzalatılması için hiçbir aksiyon alınmadı. Sözleşme imzalanmadığı için kurulum da gerçekleştirilemiyor ve süreç sürekli aksıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve sözleşme imzalatılması için Aksiyon alınmadı. Konuyla ilgili ivedi desteklerinizi rica ederim.

21.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo’yu arayarak 2 yıl taahhüt konusunda anlaştım ve kurulum için randevu aldım. Randevuyu 23.08.2025 Cumartesi 09:00-12...

TÜRKSAT Kablo Net’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra kurulum için 5 gün sonraya, 13.08.2025 tarihine randevu verildi ve o gün arandım...

01 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni bir internet aboneliği başvurusu yaptım. 3 Ekim’de sözleşme imzalamak için kurye randevusu verildiği söylendi, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatte kurye gelmedi. Tekrar aradığımda yeni bir randevu oluşturuldu...

TÜRKSAT Kablo Net internete 29.12.2024 tarihinde başvuru yaptım. 02.01.2025 tarihinde aranarak kurulum için randevu verilip evden 09:00-18:00 saatleri arasında ayrılmamam istendi. Gün boyunca bekledim, ancak kuruluma gelmediler. Akabinde temsilci ile görüşmemde şikayet oluşturuldu ve 04.01.2025 tari...
31.08.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet başvurusunda bulundum. Abonelik başvurumu online olarak yaptıktan sonra çarşamba gününe rand...
Yorumlar