Çözüldü: Kablo Net Abonelik Başvurusu Sonrası Sözleşme Ve Kurulumun Gecikmesi

Kerem · 2025-08-03T15:20:30+03:00

TÜRKSAT Kablo Net'e 31.07.2025 tarihinde yeni abonelik başvurusunda bulundum. 02.08.2025 Cumartesi günü sözleşme imzalatılması için evime geleceklerini söylediler ve randevu oluşturdular. Ancak sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşme imzalatılması için hiçbir aksiyon alınmadı. Sözleşme imzalanmadığı için kurulum da gerçekleştirilemiyor ve süreç sürekli aksıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve sözleşme imzalatılması için Aksiyon alınmadı. Konuyla ilgili ivedi desteklerinizi rica ederim.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz tamamlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Kerem