Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusuna Uyulmaması Ve Mağduriyet

profile
26 Ağustos 2025 15:18
347

Kablo Net’e yeni abone oldum, kurulum için randevu verdiler. Randevu günü evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler, yine gelen olmadı. Sürekli mağdur ediliyorum ve işlerim aksıyor. Acilen kurulumun yapılmasını istiyorum. Eğer bu sorunu hızlıca çözemezlerse, başka bir sağlayıcıya geçmeyi düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim: 534 ******51

kurulum-randevusuna-uyulmamasi-ve-magduriyet-1.docx

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2025 16:34

TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum ancak abonelik yapılmaya başlandığı günden beri yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Bağlantı için geldikleri gün, özellikle nasıl bir kurulum istediğimi belirtmeme rağmen, söylediklerimi dikkate almayıp kendi işlerine geldiği gibi bağlantı yapıp gidildi.

Televizyon ve internet bağlantısını aynı noktadan verdiler ve cihazı da oraya koydular. Kablolar gelişigüzel şekilde ortalıkta duruyor. Evde 8 aylık bebeğim var ve bu kablolar hem güvenlik açısından ciddi tehlike oluşturuyor hem de yaşam alanımızı olumsuz etkiliyor. Aylardır defalarca mağdur olmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.

Abonelik aşamasında çok ilgili davranıp sürekli kendilerini överek hizmet kalitesinden bahsediyorlar fakat gelinen noktada yaşadığım durum tam anlamıyla rezillik. Eğer acil ve kalıcı bir çözüm üretilmez, kablolama ve kurulum güvenli ve düzenli bir şekilde yeniden yapılmazsa aboneliğimi iptal ederek gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ev ortamına uygun, güvenli ve düzenli bir kurulum yapılmasını talep ediyorum.

Ek
26 Ağustos 2025 15:30 (Şikayetten 11 dakika sonra)
26 Ağustos 2025 15:33

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2025 13:05
210
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şükrü
09 Eylül 2024 11:40
408
Kablo Net Eve Transfer Sorunu

Kurulum Randevusuna Uyulmaması Ve Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 23:16
441
kurulum-randevusuna-uyulmamasi-ve-magduriyet-1.jpg
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Temmuz 2024 14:02
516
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri