TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum ancak abonelik yapılmaya başlandığı günden beri yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Bağlantı için geldikleri gün, özellikle nasıl bir kurulum istediğimi belirtmeme rağmen, söylediklerimi dikkate almayıp kendi işlerine geldiği gibi bağlantı yapıp gidildi.
Televizyon ve internet bağlantısını aynı noktadan verdiler ve cihazı da oraya koydular. Kablolar gelişigüzel şekilde ortalıkta duruyor. Evde 8 aylık bebeğim var ve bu kablolar hem güvenlik açısından ciddi tehlike oluşturuyor hem de yaşam alanımızı olumsuz etkiliyor. Aylardır defalarca mağdur olmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Abonelik aşamasında çok ilgili davranıp sürekli kendilerini överek hizmet kalitesinden bahsediyorlar fakat gelinen noktada yaşadığım durum tam anlamıyla rezillik. Eğer acil ve kalıcı bir çözüm üretilmez, kablolama ve kurulum güvenli ve düzenli bir şekilde yeniden yapılmazsa aboneliğimi iptal ederek gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ev ortamına uygun, güvenli ve düzenli bir kurulum yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar