to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Fatura İndirimi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net’ten yeni internet aboneliği başlattım ancak 9 gündür kurulum için bekliyorum. Başvuru sırasında kurulum için aranacağım söylendi fakat bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Her seferinde ben çağrı merkezini aramak zorunda kalıyorum ve her aradığımda gün içinde aranacağım bilgisi veriliyor, ancak yine kimse geri dönüş yapmıyor ve kurulum bir türlü yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Yeni aboneliğimin kurulumunun artık daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını ve 9 gündür yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturama indirim veya uygun bir telafi uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
