to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti
1 Eylül tarihinde Kablo Net internet için online başvuru yaptım ve bana 5 ila 7 gün içinde kurulumun gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ben durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde arıza olduğu söylenip net bir bilgi verilmeden görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle ne kurulum randevusu alabildim ne de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebiliyorum. Hizmet ıd numaram 38017054’tür.
Yeni internet başvurumun daha fazla gecikmeden, ivedilikle sonuçlandırılmasını ve kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hala dönüş yok. Ulaşabilirsem artık iptal edeceğim. Sizden olmayan hizmeti almaya çalışan kim olursa olsun almamaları için elimden geleni yapacağım.
İnterneti satarken var olan altyapı nedense kuruluma gelince yok oldu. Bilhassa 2 kez altyapı var mı diye teyit etmeme rağmen var demişlerdi. Neden kurulum gecikti diye iptal etmek için aradığımda altyapı yok dendi. Bu tamamen iş ahlakının olmadığını düşündüren bir durum. CİMER'e ve ilgili bir çok yere şikayetimi iletmiş bulunmaktayım. Uzak durun.
Sayın Müşterimiz; Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Abonelik başvurunuzun talebiniz doğrultusunda iptal edildiği görüntülenmekte olup abonelik talebinizin devamı halinde irtibata geçerek yeniden başvuru yapabilirsiniz. Saygılarımızla.
Komiksiniz
