Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KabloNet Kurulumu 7 Gün İçinde Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

10 Temmuz 20:5429

27.06.2026 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum ve başvuru sırasında en geç 7 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı.

Hizmet numaram 1160858759. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde yalnızca aciliyetimin not alındığı söylenip beklemem istendi, fakat somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma net bir tarih de verilmedi.

Uzun süredir internetsiz kaldığım bu mağduriyetimin giderilmesini, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.

11 Temmuz 09:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

11 Temmuz 09:51

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

12 Temmuz 15:41

Sayın Müşterimiz; Kontrolleri sağladığımızda başvurunuzun onaylanmadığı gözlemlenmiştir. Adreste aynı alt yapı üzerinden alınan aktif, başvuruda veya askıda olan bir hizmet var ise 2. başvuru oluşturulamamaktadır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kablo Net Kurulumunda Sinyal Yok, 5 Gün Çözülmedi

8 Temmuz 14:4595

04.07.2026 tarihinde Kablo Net internet hizmetimin kurulumu için gelen ekip, hattımda sinyal bulunmadığı gerekçesiyle ku...

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri