to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 100mb hizmetine başvuru yaptım. Başvuru aşamasında kendi modemimi kullanabileceğim belirtildi. Bu bilgiye güvenerek dışarıdan 1500 TL’ye modem satın aldım. Ancak kurulum aşamasına gelindiğinde, modem kiralamak zorunda olduğum söylendi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu durum 1 gün önce, Gaziantep/Şahinbey adresinde yaşandı ve müşteri numaram 1082152979’dur.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimi gidermek adına hiçbir işlem yapılmadı. Sonuç olarak iptal işlemi başlattım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net’ten yaklaşık bir hafta önce internet hizmeti aldım. Hizmet başında, modem için aylık 60 TL kiralama ücreti alınacağı tarafıma açıkça belirtilmedi. Eğer bu konuda bilgilendirilseydim, zaten evimde bulunan modemlerden birini kullanmayı tercih ederdim. Başvuru sırasında müşteri temsilcisine e...
Kablo Net 100 Mbps internet başvurumu çağrı merkezi üzerinden yaptım. Ancak başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumu yapılmad...
Kablo Net 50 paketini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca sık sık hız düşüklüğü yaşadım ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her aradığımda destek ekibinin geleceği söylendi fakat hiçbir zaman ekip yönlendirilmedi. Sorunum sürekli tekrar etti ve verile...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modeme sinyal gönderildi ve modem güncellemesi yapıldı. Ayrıca, modemin adaptörünü prizden çekip tekrar...
Yorumlar