Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
İnternet Hızı
Kaplı Net İnternet Hız Sorunu Ve Modem Çekim Problemi Çözülmüyor

ID:33516323

Kaplı Net İnternet Hız Sorunu Ve Modem Çekim Problemi Çözülmüyor

Ejder

Kablo Net

29 Ağustos 14:20

314

Kaplı Net üzerinden aldığım internet ve modem hizmetinde, abonelik başlangıcından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük ve modem, yan odadan bile çekmiyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmadı.

Sorunu defalarca Kaplı Net müşteri hizmetlerine ilettim, ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun çözülmedi, hatta daha da kötüleşti. Hâlihazırda bir sözleşmem bulunmakta ve 1082088539 numaralı aboneyim. Adresim: Alpaslan Mahallesi 151201 Sokak 21/b Kat 4 Daire 15.

İnternet hızımın yükseltilmesini, modemimin değiştirilmesini ve bağlantı kalitemin olması gerektiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını bekliyorum.

kapli-net-internet-hiz-sorunu-ve-modem-cekim-problemi-cozulmuyor-2.jpg

kapli-net-internet-hiz-sorunu-ve-modem-cekim-problemi-cozulmuyor-1.jpg

Kablo Net

29 Ağustos 16:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Engin

Kablo Net

08 Eylül 17:16

232

Yaklaşık 1 yıldır Kablo Net fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, sayfa açılmama sorunları ve hız düşüklükleri yaşıyorum. Günün her saatinde internetim kesiliyor ve speedtest sonuçlarım bir ölçümde 48 Mbps, başka bir ölçümde ise 10 Mbps civarında çıkıyor. Bugün sabah ekipler gelip mo...

surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-sorunu-icin-kalici-cozum-talebi-3.jpg

surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-sorunu-icin-kalici-cozum-talebi-2.jpg

surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-sorunu-icin-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Bir Yıldır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Hizmet Mağduriyeti

Demre

Kablo Net

02 Ekim 00:54

592

Kablo Net'ten aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Zonguldak Merkez Yeşil Mahalle'deki adresimde internet bağlantısı evin hiçbir yerinde düzgün çekmiyor. Özellikle her gün akşam saatlerinde bağlantı hızı daha da düşüyor ve neredeyse hiç kullanılamaz hale ge...

Seher sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kablo Net Aboneliğimde Sürekli Hız ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Seher

Kablo Net

22 Ekim 18:34

618

"İlgilenen temsilciye çok teşekkür ederim. Modem değiştirildi problem çözüldü."

Tim sonuçtan hiç memnun değil

Modem Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Tim

Kablo Net

28 Eylül 15:14

693

Kablo Net üzerinden aldığım Netmaster İnfinity 401 modem ile ilgili 5 yılı aşkın süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Modeme gelen internet bağlantısına, yan odadan dahi erişemiyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. En son bugün gelen teknik serv...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Modem Yetersizliği Ve İlgisiz Teknik Destek Nedeniyle İnternetten Faydalanamıyorum

Sinan

Kablo Net

06 Ağustos 15:32

461

Kablo Net 100 MB internet aboneliğim (Abone No: 1091319460) 29.07.2025 tarihinde başlatıldı ve evimde kurulum yapıldı. Ancak aboneliğin ilk gününden itibaren evin özellikle arka odalarında internet bağlantısı hiç çekmiyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Kur...