Kablo Net'te Uzun Süreli Ve Belirsiz İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Hakan · 2025-10-27T14:14:32+03:00

27 Ekim 2025 tarihinde sabah saat 09.00’dan bu yana Kablo Net internet hizmetim kesik durumda. Müşteri numaram: 1081961835. Hem benim adresimde hem de çevremdeki komşularımda aynı sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel arıza olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda bir bilgi veremediklerini söylediler. Home office çalıştığım için işlerim ciddi şekilde aksadı. Bu tür uzun süreli ve belirsiz kesintilerin yaşanmaması için arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Adresim Gaziantep, Şehitkamil ilçesindedir.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Hakan

Genel Arızanız Bitti diyor müşteri hizmetleri şimdi de nedeni bilinmeyen bir arıza oluşmuş ve ekip gelecekmiş. 5 saat içinde gelecekmiş. 7 saat genel arızayı bekledik şimdi de diğer arıza için ekip bekleyeceğiz öyle mi? Benim maddi zararımı kim karşılayacak. Sabahtan 9 dan beri çalışamıyorum

Hakan

12 saati geçti halen internet yok.

Hakan

13 saat geçti halen internet yok

Hakan

14 saat geçti ve halen internet yok. Herhangi bir yeni açıklama yok. Sürekli çalışıyoruz ne zaman sorunun çözüleceğine dair bilgi veremiyoruz diyor müşteri hizmetleri

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.