to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 gündür Kablo Net kullanıcısı olarak Ankara Çankaya Tınaztepe’de günün yarısından fazlasında internet kesintisi yaşıyorum. Sebep olarak programlı bakım çalışması söylense de, bu bakımın ne kadar süreceği, hangi saatlerde kesinti olacağı ve ne zaman tamamlanacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Destek hattını aradığımda da yalnızca bakım çalışması olduğunu, bunun dışında detaylı bilgiye sahip olmadıklarını ilettiler. Müşteri olarak en temel hakkımız olan bilgilendirilmenin bu kadar göz ardı edilmesini, 30 yılı aşkın internet kullanım hayatımda görmedim. 12 gün süren bir bakım çalışması ve bu süreçte sıfıra yakın şeffaflık gerçekten kabul edilebilir değil.
Ben, eğer bu bakım gerçekten programlı bir çalışma ise, kesinti saatlerinin ve bakımın ne zaman biteceğinin açık ve net şekilde duyurulmasını istiyorum. Bu şikayete verilecek cevaba göre, çevremdeki insanlara internet hizmeti alırken Kablo Net’i tercih etmeden önce iki kez düşünmelerini tavsiye ediyorum.
Ankara Çankaya’da Kablo Net abonesiyim. 12 Ocak Pazartesi gününden beri evde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz, bugün itibarıyla beşinci gün ve hâl...
Kablo Net’ten aldığım sınırsız TV+internet paketinde yaklaşık 3 aydır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. TV hizmetinde bir problem yok; ancak internet bağlantım sürekli kesiliyor ve son 2-3 haftadır bu sorun her gün yaşanıyor. Son 2 gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Ankara Çanka...
Uzun süredir Kablo Net internet abonesiyim ve yaklaşık son 1 yıldır Ankara Çankaya bölgesinde ayda en az bir hafta süren internet kesintileri yaşıyorum. Evde interneti düzenli kullanmam gerekirken, bu sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu sorun ...
Yorumlar