Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum


Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. 10 dakika içerisinde 4-5 kez internet kesintisi oluyor. Sorunun yaşandığı adres: İstanbul, Fatih, Şehremini Mahallesi, Köprülü Mehmet Paşa Sokak, Huzur Apartmanı’dır.
Bu süreçte en az 10 defa arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece servis kaydı oluşturulduğu ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Modem değişikliği için ise ancak benim iki kez talep etmemle dönüş yapıldı ve modem değiştirildi, fakat sorun hala devam ediyor. Müşteri numaram: 1024431026.
Yaşadığım bu sıkıntılı süreçte faturalarımda herhangi bir indirim veya iade de yapılmadı. Kablo Net’ten beklentim, internet bağlantı kopması sorunumun kalıcı olarak çözülmesidir.


Kablo Net’ten 100 Mbps + TV paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır Çamlık Mahallesi’indeki adresimde neredeyse her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun ortaya çıktığından beri modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek ve müşteri hizmetlerini aramak dahil olmak üzere tüm adımları d...
Kablo Net 100mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Fatih’teki adresimde, sabah saatlerin...

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 yıldır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar ...

Kablo Net Fiber100 hizmetini yaklaşık 1 aydır Ankara/Mamak adresimde kullanıyorum. Her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekipler gelip modemi değiştirdi. Modem değişiminden sonra bir süre sorun düzelmiş gibi görünse de,...
Yorumlar