Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'te 3 Aydır Süren Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Eksikliği

profile
18 Ağustos 2025 18:34
1.031

Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. 10 dakika içerisinde 4-5 kez internet kesintisi oluyor. Sorunun yaşandığı adres: İstanbul, Fatih, Şehremini Mahallesi, Köprülü Mehmet Paşa Sokak, Huzur Apartmanı’dır.

Bu süreçte en az 10 defa arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece servis kaydı oluşturulduğu ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Modem değişikliği için ise ancak benim iki kez talep etmemle dönüş yapıldı ve modem değiştirildi, fakat sorun hala devam ediyor. Müşteri numaram: 1024431026.

Yaşadığım bu sıkıntılı süreçte faturalarımda herhangi bir indirim veya iade de yapılmadı. Kablo Net’ten beklentim, internet bağlantı kopması sorunumun kalıcı olarak çözülmesidir.

18 Ağustos 2025 19:20 (Şikayetten 46 dakika sonra)
18 Ağustos 2025 19:20

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ali
Ali
19 Ağustos 2025 15:13

Sorunum hala devam etmektedir dün oluşturduğum arıza kaydı için hala tarafıma dönüş yapılmamıştır, daha önce açtırdığım arıza kayıtları gibi

21 Ağustos 2025 12:06

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda ekiplere 20.08.2025 tarihinde bilgi iletilmiştir. Şebeke ekipleri tarafından hizmetinizle ilgili gerekli incelemelerin sağlandığı iletilmiştir. Hattın şuan ideal seviyelerde olduğu aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Ali
Ali
21 Ağustos 2025 17:03

Hattım şu an ideal seviyede değil hala sık sık kopma yaşıyorum, yönlendirdiğiniz serviste tarafıma sönüş yapmadı, bu sorunu sadece benim yaşamam şebeke kaynaklı olabilir mi, 500 bin nüfuslu ilçede bu şebekeyi sadece ben mi kullanıyorum

Ali
Ali
22 Ağustos 2025 22:49

1 haftadır tarafıma telefon harici dönüş yapılmadı 3 gündür arıza kaydı oluşturmama rağmen servis gelmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Güven sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2025 11:22
630
"Teşekkürler et ek isterdim ama Şikayet var asıl teşekkür size ediyorum."
Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması Sorununa Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
15 Eylül 2025 15:29
512
4
Erman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 16:53
480
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 20:05
442
Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle İş Ve Toplantılarım Aksıyor
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri