to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’in İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalinden Şikayet
24 Aralık’ta Ankara Etimesgut’taki adresime Kablo Net ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. Ertesi gün ekipler gelip evrakları imzalattı ve aynı gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde kaydımın güncellendiği ve acil olarak ekip yönlendirileceği söylendi fakat yine de hiçbir gelişme yaşanmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Adresime bir an önce ekip yönlendirilerek internet kurulumumun gecikmeden yapılmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
