Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'in Bölgesel İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Süresi İşimi Engelliyor

profile
05 Ocak 14:03
845

Ankara Yenikent Bağlıca bölgesinde Kablo Net kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 10.00’dan beri internet tamamen kesik durumda ve gün boyunca hiç hizmet alamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir süre verilmiyor. “Tahmini bir zamanda gelecektir” denilerek geçiştiriliyorum ve saatlerdir belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.

İnternete bağlı olarak çalıştığım için işimi yapamıyor, iş süreçlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Hem uzun süreli kesinti hem de net bir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bölgesel arızanın en kısa sürede giderilmesini, kesinti süresine ilişkin açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için gerekli telafi/iadelerin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

05 Ocak 14:47 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

06 Ocak 12:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2025 16:17
678

profile
26 Eylül 2024 13:00
717
Kablo Net İnterneti Kullanamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
3
Sena sonucu yetersiz buldu

profile
03 Ağustos 2025 17:40
492

profile
13 Mayıs 2023 09:36
746

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri