to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 100 download 20 upload paketini alıp Kablo Net'e geçtim 3 ay önce. İlk ay biter bitmez upload hızım özel devre olarak, ek para ödeyerek aldığım 20 upload'ı direkt olarak 1'e çektiler. Ve 1.5 aydır upload'ım başka sağlayıcıların ADSL ile verdiği 2 uploaddan daha düşük. Bu sorunu ilk bildirdiğim zaman 14 Ekim 2023 ve son bildirimim 08 Kasım 2023'de. Her şikayetimin altına upload değerimi not düşmüşsünüz 2'nin üzerine çıkmamış siz ne hakla 1 ay boyunca 1 sorunu çözemiyorsunuz? Upload'ı vermediğiniz gibi, interneti de stabil veremiyorsunuz. Sabah, öğle, akşam, gece, sabaha karşı; her saatte interneti kesiyorsunuz modemi kapatıp açana kadar da internet gelmiyor. Her gün en az 5 kere kopma sorunu ve 1 ay boyunca aralıksız 0.5-2 arasında upload veriyorsunuz. Gelip modem'e de baktınız değerlere de neden hala sorunum devam ediyor? Verdiğiniz hizmet buysa neden cayma bedeli çıkartıyorsunuz? Zaten vermediğiniz hizmet için hem ücret ödüyorum hem iptal edemiyorum insanın psikolojisiyle oynuyorsunuz. Müşteri hizmetlerinin de ulaşabileceği bir yer yok bizim de müşteri hizmetleri dışında ulaşabileceğimiz bir yeriniz yok. Müşteri hizmetleri sadece not düşebildiğini kendilerinin yönlendirme vesaire yapamadığını belirtiyor ben sizi her ay 20'den fazla kere arayıp nasıl bir sorunu çözemiyorum anlam veremiyorum.
03/06/2024 tarihinde Kablo Net'ten internet satın aldım. Satan arkadaş 100 Mbps download ve 20 Mbps upload hızınız olacak dedi. Ekteki sözleşmede de var. Müşteri hizmetleri, 'Siz upload hızınızı 5 olarak almışsınız' diyor. Sözleşmem ekte. Bana satarken, '100 Mbps altına kesinlikle düşmezsiniz' dedi....
Kablo Net sürekli kesiliyor. 100mbps download ve 20mbps upload olan paketi kullanıyoruz. Ancak aylardır kesilme sorunu devam ediyor. Sürekli ayda 10 15 kere aramamıza ve destek ekip sağlanacak denmesine rağmen ne gelen var ne giden. Aynı zamanda sorunda maşallah düzenli olarak devam ediyor. Günde en...
04.11.2023 tarihinde almış olduğum Kablo Net 100 Mbps hızındaki internetim düzgün çalışmıyor. Upload değeri 0,8 ile 1,2 Mbps arasında değişiyor ve odalar modem çok yakın olmasına rağmen sinyal gücü yetersiz kalıyor, bağlantı sık sık kopuyor. Bu konuyla ilgili dört kez destek talebinde bulundum. Müşt...
07.12.2023 Perşembe günü yıllardır kullandığım Kablo Net aboneliğimi fibere yükselterek indirme hızımı 16 Mbps'den 100 Mbps'ye, yükleme hızımı da 3 Mbps'den 20 Mbps'ye çıkardım. O günden beri internetim sürekli kopuyor, bilgisayarı açtığımda modemi defalarca resetlemek zorunda kalıyorum ya da fişini...
Yaklaşık bir senedir Kablo Net müşterisiyim. 100 MBS sözleşmem var ilk başladığımdan beri upload hızım 3 Mbps ve 4 Mbps bandında ilerliyor. Ekte paylaştım görebilirsiniz. Neredeyse 480p videoları bile izleyemez oldum. Bırakın videoyu izlemeyi Google'a bile neredeyse girmekte zorlanıyorum. Defalarca ...
Yorumlar