Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Sürekli İnternet Kesintileri, Cayma Bedelinin İadesi Ve Altyapı Sorununun Çözülmesi

profile
Hüsnü
24 Ocak 17:09
809

Kablo Net abonesiyim ve Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 15 Ocak 2026 tarihinden itibaren bölgemizde internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantısı çoğu zaman tamamen yok, sadece ara sıra kısa süreliğine geliyor ve tekrar kesiliyor. Bu nedenle hem günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor hem de işimi internetin varlığına bağlı olarak sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde genel arıza olduğunu, arızanın giderileceğini söylediler ancak arıza kalıcı şekilde giderilmedi ve ne zaman tamamen çözüleceğine dair net bir bilgi de verilmedi. Hizmetten verim alamadığım için aboneliğimi sonlandırmak istediğimde ise 2.200 TL cayma bedeli çıkacağını belirttiler.

Tarafıma taahhütle satılan ve ücretini ödediğim internet hizmetinden günlerce faydalanamıyorum. Bu nedenle, Kablo Net’in hizmet veremediği günleri sistemlerinden net olarak tespit ederek, bu günlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bölgedeki altyapı arızasının bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Ocak 09:32 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 13:34
907

profile
16 Ağustos 2025 23:20
1.052
Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Haksız Fatura Tahsilatına Çözüm Bulunmuyor
uzun-suredir-devam-eden-internet-kesintisine-ve-haksiz-fatura-tahsilatina-cozum-bulunmuyor-4.jpg
uzun-suredir-devam-eden-internet-kesintisine-ve-haksiz-fatura-tahsilatina-cozum-bulunmuyor-3.jpg
uzun-suredir-devam-eden-internet-kesintisine-ve-haksiz-fatura-tahsilatina-cozum-bulunmuyor-1.jpg

Yeni Abone Olduğum İnternet Hiç Çalışmıyor, Çözüm Beklerken Mağdur Ediliyorum

profile
09 Kasım 2025 13:14
519
yeni-abone-oldugum-internet-hic-calismiyor-cozum-beklerken-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternetim Sürekli Kesiliyor, Kalıcı Çözüm Bulunmuyor

profile
19 Ocak 19:42
451
Kablo Net İnternetim Sürekli Kesiliyor, Kalıcı Çözüm Bulunmuyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri