to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet konusundaki kötü desteği ve müşteri temsilcisinin karşısındaki insanı saf yerine koyma cabası beni benden aldı. Sorunumu olduğu gibi iletmeme rağmen tutup çeviriyor ve bambaşka bir çözüm önerisinde bulunuyor.
Sorun şu ki herhangi bir bağlantı sonucu (bazı özel sunuculara bağlanırken de oluyor) internet hızımı maksimum şekilde kullanmaya başladığım an modem beni ağdan atıyor ve ben 5g ağa bağlanmadığım sürece 2.4ghz lik ağı listemde göremiyorum. Bu sorun modem arayüzüne bağlanmaya çalışırken dahi oldu, herhangi bir siteye girmeye veya indirme yapmaya çalıştığım an beni ağdan attı ve ben bu durumu müşteri hizmetlerine aktardığımda duvar kalınlığı vs dedi. Bana bunu yutturamazsınız, böyle bir hizmet de olmaz, Kütahya'daki evimde t**** kullanıcısıyım ve herhangi bir şekilde böyle bir sorunu asla yaşamadım cihazlarımla. Verdiğiniz modemle mi alakalı diye sorduğumuzda ise duvar kalın vs. Demektesiniz. Aile evine geldiğim için mecbur kaldığım ve aşırı kötü bir hizmet.
Uzun süredir TÜRKSAT kullanıcısıyım ve Ubee marka modemimin Wi-Fi performansıyla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir evin içinde kablosuz bağlantıda sürekli çekim problemi ve sinyal zayıflığı oluyor. Üstelik bu sorun sadece tek bir cihazda değil, evdeki tüm cihazlarda yaşanıyor. Bu s...
Kablo Net üzerinden İnfinity 401 model modemi yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Evimde İstanbul Kadıköy adresinde kullandığım bu modeme kira ödüyorum ancak bu kadar eski bir cihazdan verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde uzaktan k...
Kablo Net Limitsiz 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 2 aydır Konya Karatay Erenler Mahallesi’ndeki evimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Eskiden çekim gücü çok yüksekken artık ev içinde bile internet düzgün şekilde çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ya gelip yüzeysel b...
9 Eylül’de Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde, modemimin Wi-Fi arızası nedeniyle çağrı merkezini aradım ve servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi, modemimin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini, ancak ellerinde Netmaster İnfinity 401 modem olmadığını iletti. Bu nedenle geçici olarak eski ...
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet kullanıyorum ve son 5 gündür modemden kaynaklı sürekli internet kopması yaşıyorum. İnternete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum ve hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım. Sorun başladığı ilk gün müşteri hizmetlerini aradım ertesi gün Türk Telekom altyapısını kul...
Yorumlar